Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Xenavirosent.

Fecha de vigencia: 3 de agosto de 2025

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Definiciones

Para los efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables:

  • Servicios: Los servicios de consultoría financiera proporcionados por Xenavirosent mediante suscripción mensual
  • Usuario: Cualquier persona física o jurídica que accede y utiliza nuestros servicios
  • Suscripción: El acuerdo de pago mensual de €250 para acceder a nuestros servicios de planificación financiera
  • Contenido: Toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados a través de nuestros servicios

Uso del Servicio

Los siguientes términos rigen el uso apropiado de nuestros servicios:

Elegibilidad

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar servicios financieros en España.

Mayores de 18 años únicamente

Responsabilidades de la Cuenta

  • Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
  • Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu situación financiera
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas de cualquier tipo
  • Compartir información confidencial con terceros no autorizados
  • Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
  • Utilizar información para actividades que compitan con nuestro negocio

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías y análisis proporcionados son propiedad intelectual de Xenavirosent y están protegidos por leyes de derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa por escrito

Contenido del Usuario

Al proporcionarnos información personal y financiera, conservas la propiedad de dicha información.

Nos otorgas una licencia para utilizar la información proporcionada exclusivamente para prestarte nuestros servicios de consultoría

Privacidad

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Exenciones de Responsabilidad

Nuestros servicios de consultoría no constituyen asesoramiento financiero específico ni garantías de resultados económicos particulares.

Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Los resultados individuales pueden variar

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Xenavirosent será responsable por daños indirectos, consecuenciales o pérdidas de beneficios derivados del uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses

Indemnización

Aceptas indemnizar a Xenavirosent contra reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o información proporcionada.

Resolución de Conflictos

Para la resolución de disputas, los consumidores pueden acceder a:

Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid:

  • El arbitraje será vinculante y final para ambas partes
  • Se conducirá en español y conforme a la legislación española
  • Los costos del arbitraje serán compartidos equitativamente

Plataforma UE de Resolución de Disputas

Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea.

Acceder a la Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo por escrito.

Al terminar, cesarás de tener acceso a nuestros servicios y contenido exclusivo

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento con previo aviso.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las demás permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos relacionados con el uso de nuestros servicios.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de los medios indicados en este documento.

Correo electrónico: contact@xenavirosent.com

Teléfono: +34 7 05 924 895

Dirección: Paseo de la Habana, 138, 28036 Madrid